摘要：真正厉害的HR不是看起来没有脾气，而是在处理问题时能够保持冷静和专业。本文将介绍几个让HR成为真正厉害的方法。

一、有效的沟通技巧

HR在日常工作中需要与各个部门的员工进行沟通，因此，拥有有效的沟通技巧是非常重要的。这包括倾听、表达、理解和反馈等方面。HR需要主动倾听员工的需求和问题，理解他们的困惑，并给予及时的反馈和解决方案。

二、人际关系管理

人际关系管理是HR的一项核心任务。HR需要处理员工之间的矛盾，协调各个团队之间的关系，并与管理层建立良好的合作关系。这需要HR具备高超的人际交往能力和协调能力。

三、全面的知识储备

HR需要具有全面的知识储备，包括法律、人力资源管理、财务、市场营销等方面的知识。这些知识将有助于HR更好地管理员工，制定有效的政策和流程，并为公司做出正确的决策。

四、灵活的思维方式

HR需要具备灵活的思维方式，能够快速地适应公司和员工的变化。在处理问题时，HR需要考虑各种因素，做出明智的决策，并为公司和员工创造更好的发展环境。

五、高效的工作能力

HR需要具有高效的工作能力，能够在快节奏的工作环境中高效地工作。这包括时间管理、项目管理、协调能力等方面的能力。HR需要能够制定明确的工作计划，合理分配时间和资源，确保工作按时完成。

六、强大的自我管理能力

HR需要具备强大的自我管理能力，能够管理自己的情绪和情感，并保持冷静和专业。在处理员工的问题时，HR需要保持中立和公正，不能被情绪所左右。同时，HR也需要学会有效地管理自己的时间和压力，保持身心健康。

真正厉害的HR不是看起来没有脾气，而是在处理问题时能够保持冷静和专业。HR需要具备多方面的能力，包括沟通技巧、人际关系管理、全面的知识储备、灵活的思维方式、高效的工作能力和强大的自我管理能力。只有具备这些能力，才能成为一名真正厉害的HR。